ITOM Solutions & Services

Bestehende Systeme verbinden statt neue Inseln schaffen

Wir verbinden Anwendungen, Fachverfahren, Daten und Identitäten zu durchgängigen digitalen Abläufen. Standardisierte Schnittstellen und gezielte Automatisierung reduzieren manuelle Übergaben, verbessern die Datenqualität und machen gewachsene IT-Landschaften schrittweise veränderbar.

Über Datenverbindungen gekoppelte technische Systeme

Systeme und Abläufe durchgängig verbinden

Integration ist mehr als der technische Datenaustausch zwischen zwei Anwendungen. Sie muss fachliche Abläufe, Datenverantwortung, Sicherheit und Betrieb gemeinsam berücksichtigen. Sechs Leistungsbausteine schaffen dafür eine belastbare Grundlage:

Application Integration: Anwendungen kontrolliert koppeln

Wir binden bestehende Fach- und Unternehmensanwendungen an neue Plattformen und digitale Services an. Dabei berücksichtigen wir technische Möglichkeiten ebenso wie fachliche Prozessgrenzen, Zuständigkeiten und die Kritikalität der beteiligten Systeme.

Geeignete Entkopplungs- und Fehlertoleranzmuster verhindern, dass Störungen eines Systems unkontrolliert auf den gesamten Ablauf übergreifen.

API & Interface Engineering

Wir konzipieren und implementieren APIs und Schnittstellen mit klaren Verträgen, konsistenten Datenmodellen und nachvollziehbarer Versionierung. Transformation, Validierung, Authentifizierung und Fehlerbehandlung werden als fester Bestandteil der Schnittstelle geplant.

Dokumentierte und wiederverwendbare APIs erleichtern die Anbindung weiterer Services und reduzieren langfristig individuelle Punkt-zu-Punkt-Verbindungen.

Data Integration

Datenintegration sorgt dafür, dass Informationen vollständig, aktuell und im richtigen fachlichen Kontext ankommen. Wir gestalten Synchronisation, Konsolidierung und Migration mit eindeutigen Regeln für Quelle, Qualität, Transformation und Zielsystem.

Monitoring und nachvollziehbare Fehlerbehandlung machen Datenflüsse transparent und unterstützen eine geordnete Korrektur bei Abweichungen.

Identity Integration

Durchgängige digitale Services benötigen eine verlässliche Identität über Systemgrenzen hinweg. Wir integrieren Single Sign-on, Federation und Identity-Management-Lösungen und stimmen Rollen sowie Berechtigungen mit den fachlichen Verantwortlichkeiten ab.

So werden Zugriffe nutzerfreundlicher, zentral kontrollierbar und über den gesamten Lebenszyklus einer Identität nachvollziehbar.

Workflow Automation

Wir automatisieren wiederkehrende Bearbeitungsschritte, Benachrichtigungen und systemübergreifende Übergaben dort, wo Regeln eindeutig und Ergebnisse überprüfbar sind. Ereignisbasierte Abläufe können Reaktionszeiten verkürzen und manuelle Übertragungsfehler vermeiden.

Ausnahmen und notwendige menschliche Entscheidungen bleiben bewusst sichtbar und werden in den Workflow integriert, statt durch starre Vollautomatisierung verdeckt zu werden.

AI-assisted Automation

KI kann unstrukturierte Informationen analysieren, Dokumente klassifizieren oder Bearbeitungsschritte vorbereiten. Wir integrieren solche Funktionen nur dort, wo ein belastbarer Anwendungsfall, geeignete Daten und messbare Qualitätskriterien vorliegen.

Governance, Datenschutz, menschliche Kontrolle und ein sicherer Rückfall auf konventionelle Abläufe werden dabei von Anfang an mitgedacht.

Typische Ergebnisse eines Integrationsvorhabens

Abhängig von Ausgangslage und Zielsetzung entstehen technische Komponenten und nachvollziehbare Grundlagen für Weiterentwicklung und Betrieb:

  • Integrations- und Schnittstellenarchitektur mit klaren Systemgrenzen
  • dokumentierte APIs, Datenmodelle und Transformationsregeln
  • automatisierte Workflows mit definierten Ausnahmewegen
  • Sicherheits-, Rollen- und Berechtigungskonzept
  • Monitoring, Fehlerbehandlung und Betriebsdokumentation
  • Migrations- und Einführungsplan für eine kontrollierte Inbetriebnahme

Unser Weg zur stabilen Integration

Fünf aufeinander abgestimmte Schritte führen von der fachlichen Anforderung zu einem kontrollierbaren Betrieb:

  1. 01

    Discover

    Systeme, Abläufe, Daten, Beteiligte und bestehende Abhängigkeiten erfassen.

  2. 02

    Design

    Zielbild, Integrationsmuster, Schnittstellenverträge und Sicherheitsanforderungen definieren.

  3. 03

    Build

    APIs, Datenflüsse und Automatisierungen iterativ implementieren und dokumentieren.

  4. 04

    Validate

    Funktion, Datenqualität, Lastverhalten, Fehlerfälle und Sicherheit überprüfen.

  5. 05

    Operate

    Kontrolliert produktiv setzen, überwachen und anhand realer Nutzung weiterentwickeln.

Unser Leitprinzip: offen und veränderbar bleiben

Integration soll Abhängigkeiten reduzieren, nicht neue erzeugen. Deshalb bevorzugen wir klar dokumentierte APIs, offene Formate und portable Integrationsmuster. Architektur und Betriebswissen bleiben nachvollziehbar, damit einzelne Komponenten später ersetzt oder erweitert werden können.

Integrationsvorhaben besprechen

Aus Systemgrenzen einen durchgängigen Ablauf machen

Wir klären gemeinsam Integrationsbedarf, kritische Datenflüsse und den Einstieg mit dem größten fachlichen Nutzen.

Integrationsvorhaben besprechen →